توفر دي بي ليزر حلول متقدمة للقطع واللحام بالليزر. ثق في دي بي ليزر للدقة والكفاءة والموثوقية في خدمة الصناعات في جميع أنحاء العالم.
تأسست DP Laser في عام 2008، وهي مؤسسة تقنية متقدمة متخصصة في تطوير وتصنيع وخدمة منتجات وأنظمة الليزر المتقدمة. مع أكثر من عقد من الخبرة في تصميم وإنتاج معدات الليزر، اكتسبت DP Laser سمعة موثوقة في الصناعة.
تشمل المنتجات الأساسية لـ DP Laser آلات تعليم وقص ولحام الليزر، بالإضافة إلى حلول ليزر مخصصة لأكثر من 50 صناعة مختلفة. بحلول عام 2023، قمنا ببيع أكثر من 5000 نظام ليزر حول العالم.
أقامت DP Laser شراكات طويلة الأمد مع قادة التكنولوجيا العالميين، بما في ذلك الشركات في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا، مما يتيح الابتكار المستمر ويضمن بقاء منتجاتنا عالية الجودة ومستقرة وموثوقة.
نحن ملتزمون بتقديم خدمات ما قبل البيع والبيع وما بعد البيع، مما يضمن أن حلول الليزر لدينا تلبي أعلى معايير الدقة والمتانة ورضا العملاء.
س: كيف أعرف أي نموذج مناسب لتطبيقي؟
ما عليك سوى تقديم التفاصيل التالية، وستوصي DP Laser بالحل المثالي: 1) نوع المنتج، المادة، السماكة، والدقة المطلوبة؛ 2) عملية الإنتاج الحالية؛ 3) الميزانية وجدول التسليم. يمكنك أيضًا إرسال عينة للاختبار، وسترتب DP Laser إعداد العينة مع مهندسينا.
س: ماذا أفعل إذا لم أكن أعرف كيفية استخدام الجهاز؟
تقدم DP Laser دروس فيديو شاملة تغطي التثبيت والتشغيل، بالإضافة إلى دليل باللغة الإنجليزية. إذا لزم الأمر، يتوفر مهندسو DP Laser عبر الإنترنت لمساعدتك. في مناطق مختارة مثل الهند وماليزيا وكوريا وإسبانيا، نوفر أيضًا خدمة التوصيل إلى باب المنزل.
س: ماذا لو تعرض الجهاز لمشاكل؟
تقدم DP Laser ضمان جودة لمدة 13 شهرًا. إذا تعطل أي جزء بسبب ضرر غير بشري، ستقوم DP Laser باستبداله مجانًا. بعد فترة الضمان، نوفر دعمًا تقنيًا عبر الإنترنت مدى الحياة، وتتوفر قطع الغيار للتسليم السريع.
س: هل يمكنني تخصيص معداتي؟
نعم، تقدم DP Laser أنظمة ليزر قابلة للتخصيص بالكامل، مما يسمح لك بتخصيص المواصفات مثل الطاقة والحجم والتكوين وميزات الأتمتة. سيعمل مهندسو DP Laser معك لضمان توافق المعدات مع متطلباتك الدقيقة.
س: هل يمكن لآلاتكم معالجة أنواع مختلفة من المواد المعدنية؟
نعم، أنظمة DP Laser قادرة على معالجة المعادن المختلفة بما في ذلك الفولاذ الكربوني، الفولاذ المقاوم للصدأ، الألمنيوم، النحاس، والنحاس الأصفر. سيختار مهندسو DP Laser الجهاز والإعدادات الأنسب بناءً على المادة والتطبيق الخاص بك.
س: كيف تضمنون أمان المعدات أثناء الشحن؟
تستخدم DP Laser تغليفًا متينًا، بما في ذلك القطن اللؤلؤي، والصناديق الخشبية، والأسلاك الفولاذية لضمان التسليم الآمن. بفضل الخبرة الواسعة في الشحن الدولي، تضمن DP Laser تسليمًا آمنًا إلى أكثر من 80 دولة مع فحص دقيق لكل جهاز قبل الإرسال.
س: ما هي الشهادات التي تحملها منتجات DP Laser؟
تفي منتجات DP Laser بالمعايير الدولية مثل ISO 9001 وCE وFDA وSGS. تخضع كل آلة من DP Laser لاختبارات صارمة لضمان الجودة والسلامة والأداء قبل مغادرة المصنع.
س: هل تدعم DP Laser ترقية المنتجات؟
نعم، توفر DP Laser خدمات ترقية لأجهزة الليزر الخاصة بك، بما في ذلك تحسينات البرمجيات، ليزر ذو طاقة أعلى، ودمج مع خطوط الإنتاج الآلية. مهندسونا متاحون لمناقشة خيارات الترقية.
س: هل يمكن لآلاتكم الاندماج مع أنظمة الأتمتة؟
نعم، تم تصميم آلات DP Laser لتتكامل بسلاسة مع أنظمة الأتمتة مثل الأذرع الروبوتية أو الناقلات أو خطوط الإنتاج. تقدم DP Laser حلول واجهة وإرشادات الخبراء لضمان التكامل السلس.
س: كيف تقدم DP Laser خدمات ما بعد البيع؟
تضمن DP Laser استجابة سريعة، حيث يتم الرد على الاستفسارات في غضون ساعة واحدة خلال ساعات العمل. تشمل خدمات DP Laser دعمًا تقنيًا مدى الحياة عبر الإنترنت، دروس فيديو تعليمية، ودلائل مفصلة. بالإضافة إلى ذلك، في مناطق مثل الهند وماليزيا وكوريا وإسبانيا، نقدم دعمًا في الموقع.
س: هل تقدم DP Laser تدريبًا على تشغيل الآلات؟
نعم، تقدم DP Laser تدريبًا مكثفًا، بما في ذلك دروس فيديو تعليمية، أدلة تشغيل، وإرشادات عبر الإنترنت من مهندسينا. التدريب في الموقع متاح أيضًا في مناطق مختارة لمساعدتك على التعرف بسرعة على آلات DP Laser.
س: كيف يتم احتساب تكاليف الشحن لأجهزة DP Laser؟
تعتمد تكاليف الشحن لأجهزة DP Laser على الوجهة والطريقة المختارة - بحرية أو بالسكك الحديدية أو جوية. تقدم DP Laser عروض أسعار شفافة بناءً على أسعار الشحن الحالية لضمان الحل الأكثر فعالية من حيث التكلفة.
س: ما نوع الصيانة التي تتطلبها الآلات؟
تم تصميم آلات DP Laser لتتطلب صيانة قليلة. يساعد التنظيف المنتظم، واستبدال العدسات، وفحص المستهلكات مثل الفوهات في الحفاظ على الأداء الأمثل. توفر DP Laser أيضًا أدلة صيانة مفصلة ودعمًا عبر الإنترنت.
س: كيف أضمن أنني أختار الآلة المناسبة للتوسع المستقبلي؟
يمكن لمهندسي DP Laser مساعدتك في اختيار الآلات التي لا تلبي احتياجاتك الحالية فحسب، بل تلائم أيضًا التوسع المستقبلي. تقدم DP Laser حلولاً قابلة للتطوير، بما في ذلك التصاميم المعيارية والتوافق مع الأتمتة لدعم أهداف عملك طويلة الأجل.