DP Laser: Laser Cutting & Welding Machines Manufacturer

F: Wie kann ich herausfinden, welches Modell für meine Anwendung geeignet ist?

Geben Sie einfach die folgenden Details an, und DP Laser wird die ideale Lösung empfehlen: 1) Produkttyp, Material, Dicke und erforderliche Genauigkeit; 2) Aktueller Produktionsprozess; 3) Budget und Lieferzeit. Sie können auch eine Probe zum Testen senden, und DP Laser wird die Probenanfertigung mit unseren Ingenieuren arrangieren.

F: Was soll ich tun, wenn ich nicht weiß, wie man die Maschine benutzt?

DP Laser bietet umfassende Video-Tutorials, die Installation, Betrieb und ein englisches Handbuch abdecken. Falls erforderlich, stehen die Ingenieure von DP Laser online zur Verfügung, um Sie zu unterstützen. In ausgewählten Regionen wie Indien, Malaysia, Korea und Spanien bieten wir auch Vor-Ort-Service an.

F: Was passiert, wenn die Maschine Probleme hat?

DP Laser bietet eine Qualitätsgarantie von 13 Monaten. Wenn ein Teil aufgrund von nicht menschlich verursachten Schäden ausfällt, wird DP Laser es kostenlos ersetzen. Nach der Garantiezeit bieten wir lebenslangen Online-Technischen Support an, und Ersatzteile sind für eine schnelle Lieferung verfügbar.

F: Kann ich meine Ausrüstung anpassen?

Ja, DP Laser bietet vollständig anpassbare Lasersysteme, mit denen Sie Spezifikationen wie Leistung, Größe, Konfiguration und Automatisierungsfunktionen anpassen können. Die Ingenieure von DP Laser arbeiten mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass die Ausrüstung genau Ihren Anforderungen entspricht.

F: Können Ihre Maschinen verschiedene Metallmaterialien verarbeiten?

Ja, DP Laser-Systeme können verschiedene Metalle wie Kohlenstoffstahl, Edelstahl, Aluminium, Kupfer und Messing verarbeiten. Ingenieure von DP Laser helfen Ihnen bei der Auswahl der besten Maschine und Einstellungen basierend auf Ihrem Material und Ihrer Anwendung.

F: Wie stellen Sie die Sicherheit der Ausrüstung während des Versands sicher?

DP Laser verwendet robuste Verpackungen, darunter Perlenbaumwolle, Holzkisten und Stahldrähte, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten. Mit umfangreicher internationaler Versandexpertise stellt DP Laser die sichere Lieferung in über 80 Länder sicher und führt vor dem Versand gründliche Inspektionen jeder Maschine durch.

F: Welche Zertifizierungen haben die Produkte von DP Laser?

Die Produkte von DP Laser entsprechen internationalen Standards wie ISO 9001, CE, FDA und SGS. Jede Maschine von DP Laser wird rigoros getestet, um Qualität, Sicherheit und Leistung vor dem Verlassen der Fabrik sicherzustellen.

F: Unterstützt DP Laser Produkt-Upgrades?

Ja, DP Laser bietet Upgrade-Dienste für Ihre vorhandenen DP Laser-Maschinen, einschließlich Software-Verbesserungen, leistungsstärkeren Lasern und Integration mit automatisierten Produktionslinien. Unsere Ingenieure stehen Ihnen zur Verfügung, um Upgrade-Optionen zu besprechen.

F: Können Ihre Maschinen mit Automatisierungssystemen integriert werden?

Ja, die Maschinen von DP Laser sind so konzipiert, dass sie nahtlos in Automatisierungssysteme wie Roboterarme, Förderbänder oder Produktionslinien integriert werden können. DP Laser bietet Schnittstellenlösungen und Expertenanleitung, um eine reibungslose Integration zu gewährleisten.

F: Wie bietet DP Laser Kundendienstleistungen an?

DP Laser garantiert eine schnelle Reaktionszeit, indem Anfragen während der Geschäftszeiten innerhalb einer Stunde beantwortet werden. Die Dienstleistungen von DP Laser umfassen lebenslangen Online-Support, Video-Tutorials und detaillierte Handbücher. Darüber hinaus bieten wir in Regionen wie Indien, Malaysia, Korea und Spanien Vor-Ort-Support an.

F: Bietet DP Laser Schulungen für den Maschinenbetrieb an?

Ja, DP Laser bietet umfassende Schulungen an, darunter Video-Tutorials, Bedienungsanleitungen und Online-Anleitungen von unseren Ingenieuren. Vor-Ort-Schulungen sind ebenfalls in ausgewählten Regionen verfügbar, um Ihnen den Einstieg in DP Laser-Maschinen zu erleichtern.

F: Wie werden die Versandkosten für DP Laser-Maschinen berechnet?

Die Versandkosten für DP Laser-Maschinen hängen vom Zielort und der gewählten Methode – See, Schiene oder Luft – ab. DP Laser bietet transparente Angebote basierend auf den aktuellen Frachtkosten, um die kosteneffizienteste Lösung zu gewährleisten.

F: Welche Wartung benötigen die Maschinen?

Die Maschinen von DP Laser sind für minimalen Wartungsaufwand ausgelegt. Regelmäßige Reinigung, Linsenaustausch und Überprüfung von Verbrauchsmaterialien wie Düsen tragen zur optimalen Leistung bei. DP Laser stellt außerdem detaillierte Wartungshandbücher und Online-Support zur Verfügung.

F: Wie stelle ich sicher, dass ich die richtige Maschine für zukünftige Erweiterungen auswähle?

Die Ingenieure von DP Laser können Ihnen bei der Auswahl von Maschinen helfen, die nicht nur Ihre aktuellen Bedürfnisse erfüllen, sondern auch zukünftiges Wachstum berücksichtigen. DP Laser bietet skalierbare Lösungen, einschließlich modularer Designs und Automatisierungskompatibilität, um Ihre langfristigen Geschäftsziele zu unterstützen.